因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退貨，請先與我們的客服人員聯(lián)系。對于我們認可存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，我們接受無條件退貨。
原則上有些貨物不可退還賣方，包括但不僅限于泄漏的或損壞的化學品、過期的試劑、缺失標簽、 冷藏或冷凍、開封產(chǎn)品。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題外的退貨都將發(fā)生額外的收費，對退回的目錄產(chǎn)品統(tǒng)一收取10%的再檢測和儲存費，但最低收費不低于人民幣100元。
1、用戶在收到貨物時，應(yīng)依照發(fā)貨清單驗收貨品的貨號、包裝規(guī)格、數(shù)量、和外觀，并按照產(chǎn)品儲存要求妥善保存；如遇到產(chǎn)品編號、瓶數(shù)與產(chǎn)品清單不一致或者產(chǎn)品包裝問題，請在收貨后3個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員；如產(chǎn)品包裝瓶內(nèi)的數(shù)量問題，請在收貨后7個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員。
2、用戶依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準進行質(zhì)量驗收，產(chǎn)品質(zhì)量標準為本公司COA質(zhì)量標準。 如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題， 用戶請在收貨后的15個工作日內(nèi)（稱“驗貨周期”），與我司客服人員聯(lián)系，并書面提供質(zhì)量問題依據(jù)。
注意：用戶未在上述規(guī)定時間內(nèi)將異常情況反饋給我司客服人員，那么這些產(chǎn)品將被認為符合我司和用戶之間的銷售條款，并已被用戶接受為合格產(chǎn)品，我司有權(quán)選擇不予處理，望理解！
上海畢得醫(yī)藥科技股份有限公司（賣方）僅對原購買者承諾：針對不合格產(chǎn)品（包括數(shù)量偏差或質(zhì)量缺陷），在驗貨周期內(nèi)經(jīng)賣方認可后，買方可在收到我司處理意見后的7天內(nèi)退回，由賣方免費更換或者返還貨款，但是本公司不對任何其它的額外費用負責。對于賣方產(chǎn)品的適銷性、對特定用途的適合性，賣方不作其他陳述或任何種類的保證。
